Bakanlık Login + 2FA — Sık Sorulan Sorular
Yardım Merkezi: Başlangıç
WordPress:yades.com.tr/yardim/baslangic/
Hedef Persona: P4 + P2 + P5
Sürüm: v1.1.1.0+
S1: Bakanlık şifremi Yades’te nereye girerim?
Kısa cevap: Sol menüden Firma → kartı aç → Bakanlık Bağlantısı sekmesi → Kullanıcı Adı, Şifre ve 2FA Secret alanlarını doldur → Kaydet → Bakanlığa Bağlan.
Detay:
– Bakanlık bilgilerin firma bazında tutulur. Birden fazla firman varsa her firma için ayrı doldurulur
– Şifren senin bilgisayarında şifrelenmiş saklanır, Yades sunucusuna gönderilmez
– Sadece bilgisayarındaki Yades programı bu bilgileri kullanır
İlgili: Bakanlık Login Videosu
Etiketler: bakanlık, şifre, kurulum, 2fa
S2: 2FA Secret Key nedir, nereden bulurum?
Kısa cevap: Bakanlık YDS’de 2FA ayarladığında QR kodun altında yazan harf-rakam dizisidir (~16 karakter). Bu key’i Yades’e tanıtırsan, telefondan kod yazmadan otomatik bağlanırsın.
Detay:
– yds.csb.gov.tr → giriş yap → profil → Güvenlik → 2FA Ayarları
– QR kod ekranı açıldığında QR’ın altında “Secret Key” veya “El ile giriş kodu” yazısı vardır
– Bu key’i kopyala (henüz authenticator’a okutmadan önce)
– Yades Firma kartına yapıştır
– Sonra QR’ı authenticator’a okut
Önemli: Eğer 2FA’yı önceden ayarladıysan ve secret’ı kaybettiysen, bakanlık 2FA’yı sıfırlamadan secret’ı tekrar gösteremez. Sıfırla, yeni secret al, hem authenticator’a hem Yades’e gir.
Etiketler: 2fa, secret key, kurulum, authenticator
S3: Bakanlık şifremi değiştirdim, Yades çalışmıyor
Kısa cevap: Firma kartına gir, Şifre alanını güncelle, Kaydet, Bakanlığa Bağlan’a tekrar bas.
Detay:
1. Sol menü → Firma → ilgili firmayı aç
2. Bakanlık Bağlantısı sekmesi
3. Şifre alanını sil, yeni şifrenizi yaz
4. Kaydet (sağ üst)
5. Toolbar → “Bakanlığa Bağlan” veya “Bilet Al”
6. Yeşil onay mesajı gelmeli
Bakanlık şifre değiştirme döngüsü: Bakanlık her 3 ayda bir şifreni değiştirmeni isteyebilir. Bu olduğunda Yades’i de güncelle.
Etiketler: bakanlık, şifre değişimi, güncelleme
S4: Bakanlık 2FA’yı sıfırladı, ne yapmalıyım?
Kısa cevap: Yades otomatik halleder. Yeni 2FA secret’ı authenticator’a tanıt, sonra Yades’te “Bakanlığa Bağlan” butonuna bas — Yades yeni secret’ı bakanlıktan alır ve DB’ye otomatik yazar.
Detay:
Akış
- Bakanlık 2FA sıfırlandı, yeni QR kod ekranı geldi
- Telefon authenticator’a yeni QR’ı okut (eski hesabı silebilirsin)
- Yades’te hiçbir şey yapma — Bakanlığa Bağlan butonuna bas
- Yades login dener → bakanlık “yeni secret kullan” der → Yades secret’ı algılar → DB’ye yazar → bilet alır
- ✅ İşlem tamam
Yades 2FA otomasyonu neden işe yarıyor?
Eski yazılımlar manuel müdahale isterdi (log dosyasından secret bul, kopyala, Firma kartına yapıştır). Yades v1.1.0.0’dan itibaren FirmaGuvenlikBilgisiPersister ile otomatik güncelleme yapar.
İlgili: 2FA Reset Reel
Etiketler: 2fa, reset, otomatik, persist
S5: “Bilet Alınamadı” / “Token Alınamadı” hatası alıyorum
Kısa cevap: İki sebepten biri: ya şifren yanlış, ya 2FA secret yanlış. Önce şifreyi kontrol et.
Detay:
Sebep 1: Şifre yanlış
- Bakanlığa tarayıcıdan giriş dene (yds.csb.gov.tr)
- Girersen şifre doğru; girmezsen şifreyi sıfırla, Yades’i de güncelle (S3)
Sebep 2: 2FA secret yanlış
- Telefon authenticator’da o anki kod ile bakanlığa giriş dene
- Giriş yapabiliyorsan: 2FA secret Yades’te yanlış (eski/silinmiş hesap)
- Bakanlık ayarlarına gir, 2FA’yı sıfırla, yeni secret’ı al, Yades’e yapıştır
Sebep 3: Bakanlık geçici hata
- Bakanlık sunucusu zaman zaman yavaşlar veya hata verir
- 5 dakika bekle, tekrar dene
- Hala olmuyorsa: yds.csb.gov.tr’ye tarayıcıdan giriş yapabiliyor musun? Yapamıyorsan bakanlık problemi var, beklemek lazım
Etiketler: bakanlık, bilet, token, hata
S6: “Hesabınız geçici olarak kilitlendi” — kilitlendim, ne yapayım?
Kısa cevap: 5 üst üste yanlış giriş sonrası bakanlık 30 dakika kilitler. Yades’i kapat, 30 dakika bekle, doğru bilgilerle tekrar dene.
Detay:
– Kilit süresi: 30 dakika (bakanlık politikası, değişkenlik gösterebilir)
– Kilit kalktıktan sonra tek seferde doğru giriş yap — yine 5 yanlış olursa kilit yenilenir
– Yades’i kapatmak kilidi etkilemez — kilit bakanlık tarafında
– Acil durumda bakanlığa telefonla ulaşıp kilit kaldırma talebi yapılabilir
Önleme: Şifre veya 2FA değişikliği sonrası Yades’i hemen güncelle — eski bilgilerle login denemesi kilide götürür.
Etiketler: kilit, hesap, bakanlık
S7: Bilet ne kadar süre geçerli? Otomatik mi yenileniyor?
Kısa cevap: Bakanlık bileti yaklaşık 9 saat 30 dakika geçerli. Süre dolmadan Yades otomatik yeniler.
Detay:
– Bilet (token) süresi: 34112 saniye (~9.5 saat)
– Yades arka planda bilet süresini takip eder
– Süresi dolmak üzereyken otomatik yeniler — sen hiçbir şey yapmazsın
– Bilgisayar uzun süre kapalıysa: açıldığında otomatik yeniler
– Manuel yenileme isteğin varsa: “Bakanlığa Bağlan” butonuna istediğin zaman basabilirsin
Etiketler: bilet, token, süre, yenileme
S8: Birden fazla firmam var, her biri için ayrı mı tanıtmalıyım?
Kısa cevap: Evet. Her firmanın bakanlık şifresi ve 2FA’sı kendine özeldir. Her birini ayrı tanıt.
Detay:
– Yades çoklu firma yönetimini destekler
– Sol menü → Firma → her firma kartı için ayrı bağlantı bilgileri girilir
– Çoklu firma kullanıyorsan “Çoklu Firma Seçimi” videosunu izlemeni öneririz
– Bakanlığa Bağlan butonu aktif firma için çalışır
– Tüm firmalar için topluca bağlanmak isterse: Toolbar → “Tüm Firmaları Bağla” (varsa)
İlgili: Çoklu Firma Seçimi Videosu
Etiketler: çoklu firma, bakanlık, tanıtım
Hala Sorunum Var
- 📞 [Yades destek hattı]
- 📱 WhatsApp: [link]
- ✉ [destek e-posta]
- 🌐 yades.com.tr/iletisim